Услуги по внедрению СМК
Услуги по внедрению СМК
Компания PM Expert предлагает профессиональные услуги консалтинга по внедрению Системы менеджмента качества (СМК) в компании Заказчика. Специалисты PM Expert могут предоставить следующие услуги, связанные с проектом внедрения СМК:
- Анализ действующей в организации Системы менеджмента качества, разработка предложений по ее совершенствованию
- Оказание консультационных услуг по управлению проектом внедрения Системы менеджмента качества
- Подготовка системы к сертификации на соответствие требованиям стандарта ISO 9001:2008
Что такое СМК?
ISO 9001:2008 – это международный стандарт, определяющий требования к системе менеджмента качества организации.
СМК призвана обеспечивать качество продукции или услуг предприятия и "настраивать" это качество на ожидания потребителей (заказчиков). При этом ее главная задача - не контролировать каждую единицу продукции, а сделать так, чтобы не было ошибок в работе, которые могли бы привести к появлению брака (плохому качеству продукции или услуг).
Причиной брака всегда являются неправильные действия. Для того чтобы их избежать, необходимо разработать правильные действия по созданию качественной продукции или услуг, процедуры по выполнению этих действий и осуществлять контроль их выполнения.
Требования стандарта ISO 9001:2008 предназначены для организаций любой сферы деятельности.
Основные этапы проекта по внедрению СМК
Проект внедрения СМК в компании заказчика состоит из следующих этапов:
| Этапы проекта | Основное содержание этапа | Продолжительность* |
| Обследование | Обследование существующей системы управления и оценка ее соответствия требованиям стандарта. Планирование реализации проекта. Определение области сертификации, предварительного перечня процессов. Проведение вводного занятия. | До 1 месяца |
| Разработка системы менеджмента качества | Определение процессов СМК, их последовательности, взаимодействия и критериев результативности. Определение ответственности и полномочий персонала в СМК. Разработка документов СМК. Подготовка внутренних аудиторов. | От 3 до 5 месяцев |
| Внедрение системы менеджмента качества | Введение СМК в действие. Проведение внутренних аудитов СМК. Проведение анализа СМК руководством. Реализация корректирующих и предупреждающих действий. | От 2 до 3 месяцев |
| Сертификация системы менеджмента качества | Выбор Органа по сертификации. Подготовка и прохождение сертификационного аудита. Реализация корректирующих действий по результатам аудита. | До 1 месяца |
*Примечание: продолжительность этапов указана ориентировочно, исходя из опыта предыдущих проектов.
Выгоды от внедрения СМК
Основные преимущества, которые получает заказчик от внедрения СМК в компании:
- Повышение качества продукции/услуг.
- Повышение степени удовлетворенности заказчиков, увеличение сбыта.
- Повышение производительности труда. Снижение непроизводительных затрат.
- Совершенствование системы управления и повышение ее эффективности.
- Повышение имиджа компании в глазах партнеров и инвесторов.
- Получение преимущества перед конкурентами при участии в тендерных торгах.
- Упрощение и удешевление процесса получения лицензий или разрешений.
Контакты:
+7 495 981-57-05
services@pmexpert.ru
 |
