Примеры выполненных проектов по аутсорсингу

Отрасль: Транспорт и логистика

Проект: переезд компании заказчика в новый офис

В рамках проекта была осуществлена реконструкция нового офисного здания, обеспечен переезд и полноценное функционирование группы компаний в новом помещении.

Отзыв:

• ООО "Авиакомпания "Волга-Днепр"

Отрасль: Транспорт и логистика

Проект: moving the Customer Company to a New Office

Summary: The project involved reconstructing a new office building and enabling the move and full-scale functioning of the group of companies in the new premises.

Отрасль: Информационные технологии

Проект: создание на сайте заказчика программы техподдержки «Виртуальный консультант»

Краткое описание: В рамках проекта, реализованного под управлением компании PM Expert, на сайте интернет-провайдера Yota была внедрена система «Виртуальный консультант». Проект реализовывался с целью понизить загруженность call-центра компании-заказчика, обеспечив клиентам консультацию по наиболее распространенным вопросам прямо на сайте без участия сотрудников call-центра.

Подробнее:

• PM Expert завершила аутсорсинговый проект для компании Yota (Новости PM Expert)
• Компания YOTA (Аутсорсинг)

Отрасль: Информационные технологии

Проект: Creating the “Virtual Consultant” Technical Support Program on the Customer’s Website

Summary:The project managed by PM Expert resulted in incorporating the “Virtual Consultant” system on Yota’s (internet provider’s) website. The project was implemented in order to release some of the load from the customer company’s call center by providing its clients with on-line consulting on the most common issues without involving the call center’s employees.

Отрасль: Страхование

Проект: Внешнее управление проектом внедрения информационной системы страхования жизни

Краткое описание: Компания PM Expert на условиях аутсорсинга осуществила управление проектом внедрения автоматизированной системы страхования жизни в компании «Ренессанс Life», позволившей связать в рамках единого информационного пространства все подразделения компании, включающие более 30 региональных филиалов и агентств по всей России – от Владивостока до Калининграда – с более чем 1 200 сотрудниками.

Подробнее:

• Ренессанс Life (Аутсорсинг)
• Под управлением PM Expert успешно реализован проект внедрения информационной системы страхования жизни в компании «Ренессанс Life» (Новости PM Expert)